Κάποιες φορές, τα μεγαλύτερα προβλήματα ξεκινούν από κάτι που μοιάζει μικρό: ένα μήνυμα, μια ειδοποίηση, μια γραμμή σε ένα email. Αν περάσει απαρατήρητη, μπορεί να κοστίσει πολύ περισσότερο απ’ όσο φανταζόμαστε.
Πρόσφατα, ένα τέτοιο περιστατικό...
Ο πελάτης σας μόλις ολοκλήρωσε μια αγορά, αλλά δεν έλαβε ποτέ το email επιβεβαίωσης...
Κάνει ανανέωση στο inbox του. Περιμένει. Τίποτα. Αναρωτιέται: "Πλήρωσα; Έγινε κάτι λάθος;". Το επόμενο του βήμα; Επικοινωνεί μαζί σας ή χειρότερα,...
Πουλάτε ελαστικά μέσω internet; Τότε ξέρετε πόσο δύσκολο είναι να διαχειρίζεστε αποθέματα, να κρατάτε το eshop σας ενημερωμένο και να εξυπηρετείτε γρήγορα τους πελάτες σας. Μία από τις λύσεις που εφαρμόζονται ολοένα και περισσότερο...
Ας το παραδεχτούμε: κανείς δεν προλαβαίνει να ενημερώνει χειροκίνητα έναν κατάλογο κάθε φορά που αλλάζει κάτι στο eshop του. Οι τιμές ανεβαίνουν, τα αποθέματα εξαντλούνται, νέα προϊόντα προστίθενται… και κάπως έτσι, ο κατάλογος γίνεται...
Στην εποχή του ηλεκτρονικού εμπορίου και των υπηρεσιών, η ικανότητα να επαναπροσεγγίζετε τους πελάτες που έχουν επισκεφθεί το eshop ή το website σας, αλλά δεν ολοκλήρωσαν την αγορά ή τη διαδικασία αίτησης μιας υπηρεσίας,...
Αν έχετε eshop, σίγουρα έχετε συνειδητοποιήσει ότι η διαχείρισή του δεν είναι απλή υπόθεση. Από τα αποθέματα και τις παραγγελίες, μέχρι το marketing και την εξυπηρέτηση πελατών, υπάρχουν δεκάδες μικρές εργασίες που απαιτούν προσοχή,...
Τα αυτοματοποιημένα email αποτελούν ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία για eshops και επιχειρήσεις που προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες. Με τη σωστή στρατηγική, μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις, να βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη...
Έπειτα από διαδικασία πιστοποίησης και ελέγχου από το Skroutz, αποκτήσαμε τον τίτλο του «Skroutz Tech Expert» και αναγνωριστήκαμε ως επίσημος εξειδικευμένος συνεργάτης του, για τη διασύνδεση και διαχείριση eshops στην πλατφόρμα του. Η διάκριση...
