Το Google Analytics είναι ένα πανίσχυρο εργαλείο που σας δείχνει τι συμβαίνει στο website σας. Αλλά αν δεν έχετε εμπειρία, οι αριθμοί και τα γραφήματα μπορεί να φαίνονται… κινέζικα.
Γι’ αυτό φτιάξαμε αυτόν τον απλό οδηγό για να ξεκινήσετε σωστά. Παρακάτω θα βρείτε 3 βασικά metrics που αξίζει να προσέξετε και τι σημαίνουν στην πράξη.
1. Αριθμός Χρηστών (Total Users)
Τι δείχνει: Πόσοι ξεχωριστοί άνθρωποι επισκέφθηκαν το site σας σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
Γιατί είναι σημαντικό: Είναι η πιο βασική ένδειξη του αν το site σας προσελκύει επισκέπτες. Αν βλέπετε αύξηση, σημαίνει ότι κάτι πάει καλά. Οι επισκέπτες σας μπορεί να προέρχονται από διάφορες πηγές όπως από τη Google, από τα social media ή από διαφήμιση.
Τι να περιμένετε: Για ένα μικρομεσαίο website ή eshop, 500 – 5.000 επισκέπτες τον μήνα θεωρείται ένα καλό εύρος. Τα νούμερα αυτά ωστόσο μπορεί να αλλάζουν ανάλογα με τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιήστε.
Tip: Δείτε αν υπάρχει σταθερή αύξηση από μήνα σε μήνα ή αν κάποια καμπάνια έφερε περισσότερους επισκέπτες.
2. Μέση Διάρκεια Συνεδρίας (Average Session Duration)
Τι δείχνει: Πόσο χρόνο περνούν οι επισκέπτες στο site σας.
Γιατί είναι σημαντικό: Όσο περισσότερο μένει κάποιος, τόσο πιθανότερο είναι να ενδιαφέρεται για το περιεχόμενό σας ή τα προϊόντα σας.
Τι να περιμένετε: Μια μέση διάρκεια 1 – 3 λεπτά θεωρείται αρκετά καλή. Αν είναι κάτω από 1 λεπτό, ίσως οι επισκέπτες δεν βρίσκουν αυτό που ψάχνουν ή το περιεχόμενο δεν είναι αρκετά ενδιαφέρον.
Tip: Αν βλέπετε πολύ μικρούς χρόνους, ίσως πρέπει να βελτιώσετε το περιεχόμενο ή τη δομή του site σας για να κρατάει τον επισκέπτη περισσότερο.
3. Ποσοστό Εγκατάλειψης (Bounce Rate)
Τι δείχνει: Πόσοι χρήστες μπήκαν στο site και έφυγαν χωρίς να κάνουν τίποτα άλλο, ούτε να πάνε σε άλλη σελίδα, ούτε να πατήσουν κάποιο κουμπί. Aν το 70% των επισκεπτών μιας σελίδας του website σας αποχωρεί χωρίς να κάνει άλλη ενέργεια, τότε το bounce rate είναι 70%. Επομένως, όσο μικρότερο είναι αυτό το metric τόσο το καλύτερο.
Γιατί είναι σημαντικό: Ένα υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης σημαίνει ότι ο κόσμος που μπαίνει στο site δεν βρίσκει αυτό που περίμενε. Μπορεί να φταίει η σελίδα προορισμού, η ταχύτητα του site ή η γενικότερη εμπειρία χρήσης.
Τι να περιμένετε
- Σε παραδοσιακά websites, ένα bounce rate κάτω από 50% είναι καλό.
- Σε landing pages ή blogs, μέχρι και 70% μπορεί να είναι φυσιολογικό.
Tip: Δείτε ποια σελίδα έχει το μεγαλύτερο bounce rate και δοκιμάστε να την βελτιώσετε.
Δεν χρειάζεται να είστε ειδικοί για να πάρετε πολύτιμες πληροφορίες από το Google Analytics. Αρκεί να ξέρετε τι να κοιτάξετε:
- Πόσοι σας επισκέπτονται (Total Users)
- Πόσο μένουν (Average Session Duration)
- Αν βρίσκουν κάτι που αξίζει (Bounce Rate)
Ξεκινήστε παρακολουθώντας αυτά τα 3 βασικά metrics και σταδιακά θα εξοικειωθείτε με περισσότερα δεδομένα. Αν χρειάζεστε βοήθεια στη ρύθμιση ή την ανάλυση των στατιστικών σας, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για συμβουλές ή επαγγελματική υποστήριξη.